Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses les plus rapides à vos questions.

Qu’est-ce que le TPO ?

Le TPO est un photo-initiateur largement utilisé dans les formules de vernis gel pour déclencher le processus de polymérisation sous l’effet de la lumière UV ou LED, permettant ainsi au vernis gel de durcir. C’est un ingrédient très utilisé en raison de son efficacité à garantir un durcissement rapide et durable.

Que dit la NVWA sur le TPO ?

La déclaration ci-dessous nous a été communiquée le 26-06-2025 par la NVWA.

À partir du 1er septembre 2025, vous ne pourrez plus vendre ni utiliser de produits cosmétiques contenant du TPO. Les produits achetés avant cette date ne pourront pas non plus être utilisés après le 1er septembre 2025. Ce durcissement de la réglementation fait suite à de nouvelles informations concernant les risques potentiels de cette substance.

Quelles sont les règles en vigueur jusqu’au 1er septembre 2025 ?
Jusqu’au 1er septembre 2025, l’utilisation du TPO est autorisée uniquement dans les produits destinés à la pose d’ongles en gel, avec une concentration maximale de 5 %. Son utilisation est réservée aux professionnels. L’utilisation du TPO dans d’autres produits cosmétiques ou par des consommateurs est déjà interdite, aujourd’hui comme après le 1er septembre 2025.

Aucun délai d’écoulement des stocks
Nous attendons des fabricants et des importateurs que les produits contenant du TPO ne soient plus en vente après le 1er septembre 2025.

Salons
Nous demandons aux utilisateurs finaux de passer à des solutions de remplacement dès que possible. Elles sont déjà disponibles. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur, de votre grossiste ou d’une organisation professionnelle. À partir du 1er septembre 2025, les salons ne pourront plus utiliser de produits contenant du TPO.

Contrôles et sanctions
Si nécessaire, nous prendrons des mesures pour faire respecter ces règles au niveau européen.

TPO
L’abréviation TPO signifie Triphenylphosphine Oxide et désigne également le difényle (2,4,6-triméthylbenzoyl)oxyde de phosphine.

Les produits de The GelBottle sont-ils sans TPO ?

Tous les produits The gelBottle que nous vendons sont sans TPO depuis le 1er septembre 2025.

Puis-je utiliser dans mon salon des produits contenant du TPO après le 1er septembre 2025 ?

Non, dans la déclaration qu’elle nous a envoyée le 26-06-25, la NVWA a indiqué que cela n’était plus autorisé.

Où puis-je retrouver ma facture ?

Connectez-vous à votre compte client sur notre site web.
Pour cela, cliquez sur le menu en haut à gauche. Vous trouverez en bas le bouton « Se connecter ».
Une fois connecté, vous accéderez à la page des commandes. Vous pourrez également filtrer vos commandes en haut à droite, de la plus ancienne à la plus récente, ou de la plus récente à la plus ancienne.
Cliquez sur la commande dont vous souhaitez obtenir la facture. Vous y trouverez un récapitulatif des informations de la commande.

Vous trouverez également une rubrique « Factures de TVA ». Juste en dessous figure -> INV-NL-… sur lequel vous pouvez cliquer pour ouvrir et télécharger votre facture.

Produits

De quels produits ai-je besoin pour une pose BIAB ?
  • Gommage velours Klear
  • BIAB™ The GelBottle (au choix)
  • Top coat brillant intense The GelBottle
  • Pinceau liner The GelBottle

Faut-il appliquer une base sous le BIAB ?

Cela dépend de la couleur : le BIAB™ contient déjà un primer, mais les BIAB™ Milky, White et Clear n’en contiennent pas. Pour ces 3 types de BIAB™, vous devez donc appliquer la Clear Rubber Base en dessous.

Quelle est la différence entre le BIAB et le BIAB tout-en-un ?

Le BIAB tout-en-un contient 50 % moins d’HEMA, ce qui réduit les sensations de chaleur dans la lampe. De plus, ce produit contient déjà une couche de finition. Le BIAB tout-en-un™ laisse toutefois une couche collante. Vous pouvez la retirer avec Klear don’t be Tacky.

Comment poser du BIAB et du HARD BIAB ?

Nous avons créé un guide pratique étape par étape pour le BIAB et le HARD BIAB, qui vous montre comment appliquer au mieux ces produits.

Magasin physique

Avez-vous également une boutique physique où l’on peut se rendre ?

Oui, c’est bien au 36, Van der Waalsstraat, à Zoetermeer.
Attention : Le GPS peut parfois vous envoyer à Bleiswijk, mais c’est bien à Zoetermeer. Au besoin, indiquez notre code postal 2721 KX dans votre recherche.

Y a-t-il d’autres points de vente au Benelux qui vendent The GelBottle ?

Bien sûr, notre localisateur de magasins répertorie tous les points de vente officiels de The GelBottle au Benelux !

Expédier

Quels sont les frais de livraison par pays ?

Pays-Bas : € 6,95 Pour les commandes à partir de € 120,- hors TVA, la livraison est GRATUITE aux Pays-Bas.

Belgique : € 8,95 Pour les commandes à partir de € 150,- hors TVA, la livraison est GRATUITE en Belgique. 

Luxembourg : € 9,50 Pour les commandes à partir de € 150,- hors TVA, la livraison est GRATUITE au Luxembourg.

Espagne : € 18,95 Pour les commandes à partir de € 500,- hors TVA, la livraison est GRATUITE en Espagne.

Sous quel délai expédiez-vous ma commande ?

Si les produits sont en stock, nous expédions votre commande dans la plupart des cas sous 24 heures. Si le délai de livraison dépasse 5 jours ouvrés, nous vous contacterons. Si vous commandez avant 16 h, nous expédions généralement le jour même (sauf le mercredi, avant 12 h).

(Pendant les promotions, les délais de livraison peuvent être plus longs. Nous faisons tout notre possible pour expédier tous les colis dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions à ce sujet, envoyez-nous un message WhatsApp au +31654777251.)

Retourner

Comment fonctionne le retour ?

Vous avez la possibilité de renvoyer votre ou vos produit(s) dans un délai de 14 jours. Ce délai commence le lendemain de la réception des produits. Attention ! Cette disposition ne s’applique pas aux produits d’hygiène ni aux achats professionnels. Les produits doivent également être non ouverts et non utilisés.

JK Beautyshop remboursera tous* les frais engagés pour la livraison de votre commande (y compris les éventuels frais d’expédition) dans les 14 jours suivant sa réception. Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.

Si vous souhaitez exercer votre droit de retour, nous vous invitons à envoyer l’article accompagné de la facture originale à l’adresse ci-dessous. Veuillez également nous envoyer un e-mail pour nous informer que vous allez renvoyer vos articles. Les frais de retour sont à votre charge. Les autres modes de retour ne seront pas pris en compte.

Pour toute autre information concernant les retours, veuillez consulter nos Conditions générales.

*À l’exception des commandes qui ne sont pas retournées dans leur intégralité.

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