Conditions générales

Version en vigueur à partir du 01-09-2015

1. Généralités

1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à toute offre de JK BEAUTYSHOP BV et à tout contrat conclu entre JK BEAUTYSHOP BV et un consommateur. Les conditions sont accessibles à tous et publiées sur le site Internet de JK BEAUTYSHOP BV. Nous vous enverrons un exemplaire écrit sur demande.

1.2 En passant commande, vous indiquez accepter les conditions de livraison et de paiement. JK BEAUTYSHOP BV se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement à l’issue de la période de validité.

1.3 Sauf accord écrit contraire, les conditions générales ou particulières des tiers ne sont pas reconnues par reconnu par JK BEAUTYSHOP BV.

1.4 JK BEAUTYSHOP BV garantit que le produit livré est conforme au contrat et aux spécifications indiquées dans l’offre.

2. Livraison

2.1 La livraison est effectuée dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Si les produits sont en stock, ils sont expédiés dans les 48 heures. Dans de nombreux cas, toute commande passée un jour ouvrable avant 16 h est livrée le lendemain. 

2.3 Les produits qui ne sont pas en stock sont généralement livrés dans un délai de 7 jours. Si ce délai ne peut être respecté, nous vous contacterons.

2.4 Dans le cadre de la réglementation sur la vente à distance, JK BEAUTYSHOP BV exécutera les commandes dans un délai de 30 jours au plus, sauf si un autre délai de livraison a été convenu. Si une livraison dans un délai de 30 jours ou dans le délai convenu s’avère impossible (parce que l’article commandé est en rupture de stock ou n’est plus disponible), si la livraison est retardée pour d’autres raisons ou si une commande ne peut être exécutée, ou ne peut l’être que partiellement, le consommateur en sera informé dans le mois suivant la passation de la commande et aura alors le droit de l’annuler sans frais ni mise en demeure.

2.5 L’obligation de livraison de JK BEAUTYSHOP BV est réputée avoir rempli son obligation, sauf preuve du contraire, dès lors que Les articles fournis par JK BEAUTYSHOP BV au client ont été proposés à la livraison. En cas de livraison à domicile, à un point relais Post.nl ou à un distributeur automatique de colis et de lettres Post NL, le rapport du transporteur indiquant le refus de réception constitue une preuve complète de l’offre de livraison.

2.6 Si, par malheur, votre commande présente un problème, vous devez nous le signaler dans les 7 jours suivant la réception du colis.

2.7 Tous les délais indiqués sur le site Internet sont donnés à titre indicatif. Aucun droit ne peut donc être tiré des délais indiqués.

3. Prix

3.1 Les prix ne sont pas augmentés pendant la durée de l’offre, sauf si des mesures légales l’exigent ou si le fabricant procède à des augmentations de prix entre-temps.

3.2 Tous les prix indiqués sur le site sont susceptibles de contenir des erreurs d’impression ou de composition. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences de telles erreurs.

3.3 Tous les prix affichés sur le site sont en euros et s’entendent hors TVA de 21 %, car nous sommes grossistes.

4. Délai de réflexion / droit de rétractation

4.1 Si la vente est une vente à un consommateur, conformément à la loi sur les ventes à distance (article 7:5 du Code civil néerlandais), le client a le droit de retourner tout ou partie des biens livrés dans un délai de 14 jours, sans avoir à en indiquer le motif. Ce délai commence à courir à partir de la livraison des articles commandés. Avant de procéder au retour, le client doit en informer par écrit JK BEAUTYSHOP BV. Si le client n’a pas signalé son intention d’exercer son droit légal de retour dans le délai de rétractation de 14 jours suivant la réception, la vente est définitive.

      Pendant le délai de réflexion, le consommateur manipule le produit et son emballage avec soin. Il ne déballe ou n’utilise le produit que dans la mesure nécessaire pour en évaluer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. S’il exerce son droit de rétractation, il renvoie le produit au vendeur dans les 28 jours suivant sa réception, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par le vendeur.

      Le client doit prouver que les articles livrés ont été renvoyés dans les délais, par exemple au moyen d’un justificatif de dépôt postal. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation correspondante) et être en parfait état. Si les articles ont été utilisés par le client, grevés d’une charge ou endommagés de quelque manière que ce soit, JK BEAUTYSHOP BV se réserve le droit JK BEAUTYSHOP BV se réserve le droit de facturer une dépréciation. Sous réserve des dispositions de la phrase précédente, le client JK BEAUTYSHOP BV veille à effectuer le remboursement dans les 14 jours suivant la bonne réception du retour ou dans les 14 jours suivant la preuve de son renvoi (le contenu du colis retourné doit être clairement indiqué sur le justificatif d’expédition). En cas de retour de la totalité de la commande, le montant total de l’achat, y compris les éventuels frais d’expédition et/ou de paiement facturés, sera remboursé au client. En cas de retour d’une partie seulement des articles reçus, seule la valeur d’achat des articles retournés sera remboursée. Si, à la suite de ce retour partiel, la valeur de la commande initiale est inférieure à 50 euros hors TVA, les frais d’expédition de l’envoi initial seront déduits du montant à rembourser. Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode d’expédition plus coûteux que la livraison standard la moins chère ne sont jamais remboursés.

Le retour des articles livrés est entièrement aux frais et aux risques du client.

4.2 Le droit de rétractation ne s’applique pas à :

les contrats de services, après exécution complète du service, uniquement si l’exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et si celui-ci a déclaré perdre son droit de rétractation dès que l’entrepreneur a pleinement exécuté le contrat ;

< > les biens ou services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier, sur lesquelles le fournisseur n’a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation< > ceux fabriqués selon les spécifications du consommateur, par exemple sur mesure, ou ayant un caractère clairement personnel
les produits dont la date de péremption arrive à échéance pendant le délai de réflexion de 14 jours (produits périssables).

les achats professionnels (B2B)

les produits scellés qui, pour des raisons de santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournés et dont le sceau a été brisé après la livraison

les supports audio/vidéo ou logiciels scellés dont le sceau a été brisé

< > les biens ou services qui, par leur nature, ne peuvent être retournés, par exemple pour des raisons d’hygiène ou parce qu’ils sont rapidement périssables ou obsolètes

5. Gestion des données

5.1 Si vous passez une commande auprès de JK BEAUTYSHOP BV, vos données seront alors ajoutées au fichier clients de JK BEAUTYSHOP BV.JK BEAUTYSHOP BV respecte la loi sur les fichiers de données personnelles et ne communiquera pas vos données à des tiers. Consultez notre politique de confidentialité.

5.2 JK BEAUTYSHOP BV respecte la vie privée des utilisateurs du site Internet et veille au traitement confidentiel de vos données personnelles.

5.3 JK BEAUTYSHOP BV utilise parfois une liste de diffusion. Chaque message contient des instructions permettant de vous désinscrire de cette liste.

6. Garantie et conformité

6.1 L’entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux caractéristiques indiquées dans l’offre, aux exigences raisonnables de qualité et/ou d’utilisation, ainsi qu’aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales en vigueur à la date de conclusion du contrat.

6.2 Une garantie proposée par l’entrepreneur, le fabricant ou l’importateur ne porte pas atteinte aux droits et recours dont le consommateur peut se prévaloir à l’égard de l’entrepreneur en cas de manquement de celui-ci à ses obligations, en vertu de la loi et/ou du contrat à distance.

6.3 S’il s’avère que l’article livré est incorrect, défectueux ou incomplet, le client doit (avant de procéder à son retour à JK BEAUTYSHOP BV) de signaler ces défauts par écrit dans les 2 mois suivant leur découverte à JK BEAUTYSHOP BV. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation correspondante). Toute utilisation, détérioration, mise en gage et/ou revente après constatation d’un défaut entraîne la perte totale du droit de réclamation et de retour.

6.4 Si les réclamations du client sont jugées fondées par Si la réclamation est jugée fondée, JK BEAUTYSHOP BV JK BEAUTYSHOP BV réparera ou remplacera gratuitement les biens livrés, au choix du consommateur. Toute responsabilité éventuelle de La responsabilité de JK BEAUTYSHOP BV en cas de dommages est limitée au montant de la facture des biens concernés, ou (au choix de JK BEAUTYSHOP BV) dans la limite maximale du montant couvert, dans le cas concerné, par l’assurance responsabilité civile de JK BEAUTYSHOP BV, dans la limite du montant couvert. Toute responsabilité de Toute autre forme de dommages-intérêts à la charge de JK BEAUTYSHOP BV est exclue, y compris les dommages-intérêts supplémentaires, quelle qu’en soit la forme, l’indemnisation des dommages indirects ou consécutifs, ou des pertes de bénéfices.

6.5 JK BEAUTYSHOP BV n’est pas responsable des dommages causés par une faute intentionnelle ou une imprudence consciente équivalente du personnel non dirigeant.

6.6 Cette garantie ne s’applique pas si : A) et tant que le client est en défaut envers JK BEAUTYSHOP BV est en défaut ; B) le client a réparé et/ou modifié lui-même les biens livrés, ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers. C) les biens livrés ont été exposés à des conditions anormales, ont été manipulés avec négligence ou contrairement aux instructions de JK BEAUTYSHOP BV et/ou la notice d’utilisation figurant sur l’emballage ont été respectées ; D) lorsque le produit n’a pas été acheté chez nous ou auprès de l’un de nos distributeurs.

7. Offres

7.1 Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l’offre.

7.2 En cas d’acceptation d’une offre sans engagement par l’acheteur, JK BEAUTYSHOP BV se réserve le droit de révoquer l’offre ou de s’en écarter dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception de son acceptation.

7.3 Les engagements verbaux n’engagent JK BEAUTYSHOP BV uniquement après confirmation expresse et écrite de celles-ci.

7.4 Les offres de Les offres de JK BEAUTYSHOP BV ne s’appliquent pas automatiquement non plus aux commandes supplémentaires.

7.5 JK BEAUTYSHOP BV ne peut être tenue par son offre si le client aurait dû comprendre que celle-ci, ou l’un de ses éléments, contenait une erreur manifeste ou une faute de frappe.

7.6 Les ajouts, modifications et/ou accords complémentaires ne sont valables que s’ils ont été convenus par écrit.

7.7 En cas de promotion, celle-ci ne s’applique pas aux produits suivants : ateliers et formations, articles déjà soldés.

8. Contrat

8.1 Un contrat entre JK BEAUTYSHOP BV et un client est conclue après qu’une commande ait été passée par JK BEAUTYSHOP BV a été jugée réalisable.

8.2 JK BEAUTYSHOP BV se réserve le droit de refuser des commandes ou des missions sans en préciser les raisons, ou de ne les accepter qu’à condition que l’expédition soit effectuée contre remboursement ou après paiement anticipé.

9. Images et spécifications

9.1 Toutes les images, photos, dessins, etc., ainsi que les données relatives notamment aux poids, dimensions, couleurs, images d’étiquettes, etc., figurant sur le site Internet de JK BEAUTYSHOP BV sont données à titre indicatif. de JK BEAUTYSHOP BV ne sont qu’indicatives, sont fournies à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à des dommages-intérêts ni à la résiliation du contrat.

10. Force majeure

10.1 JK BEAUTYSHOP BV n’est pas responsable lorsque et dans la mesure où ses obligations ne peuvent être exécutées en raison d’un cas de force majeure.

10.2 La force majeure désigne toute cause étrangère ainsi que toute circonstance qui, raisonnablement, ne devrait pas relever de sa responsabilité. Les retards ou manquements de nos fournisseurs, les pannes d’Internet, les coupures d’électricité, les perturbations des communications par e-mail et les pannes ou modifications des technologies fournies par des tiers, les difficultés de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards d’approvisionnement, les négligences des fournisseurs et/ou fabricants de de JK BEAUTYSHOP BV ainsi que de ses auxiliaires, les maladies du personnel et les défaillances des moyens auxiliaires ou de transport sont expressément considérées comme des cas de force majeure.

10.3 En cas de force majeure, JK BEAUTYSHOP BV se réserve le droit de suspendre ses obligations et est également en droit de résilier le contrat en tout ou en partie, ou d’exiger que son contenu soit modifié de manière à permettre son exécution. En aucun cas JK BEAUTYSHOP BV tenue de verser une pénalité ou des dommages-intérêts.

10.4 Si si JK BEAUTYSHOP BV a déjà rempli partiellement ses obligations au moment de la survenance du cas de force majeure, ou ne peut les remplir que partiellement, elle est en droit de facturer séparément la partie déjà livrée ou pouvant être livrée, et le client est tenu de régler cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct. Toutefois, cela ne s’applique pas si la partie déjà livrée ou pouvant être livrée n’a pas de valeur autonome.

11. Responsabilité

11.1 JK BEAUTYSHOP BV décline toute responsabilité pour les dommages causés aux véhicules ou à d’autres objets par une mauvaise utilisation des produits. Avant toute utilisation, veuillez lire les instructions figurant sur l’emballage et/ou consulter notre site web.

12. Réserve de propriété

12.1 La propriété de tous les biens vendus et livrés par les biens vendus et livrés au client par JK BEAUTYSHOP BV restent chez que JK BEAUTYSHOP BV, tant que le client n’a pas réglé les créances de que JK BEAUTYSHOP BV n’a pas réglées au titre du contrat ou de contrats antérieurs ou ultérieurs similaires, tant que le client n’a pas réglé les travaux effectués ou restant à effectuer dans le cadre de ces contrats ou de contrats similaires, et tant que le client n’a pas réglé les créances de que JK BEAUTYSHOP BV n’a pas encore réglées en raison du manquement à l’exécution de telles obligations, y compris les créances relatives aux pénalités, aux intérêts et aux frais, le tout au sens de l’article 3:92 du Code civil néerlandais.

12.2 Les biens livrés par Les biens livrés par JK BEAUTYSHOP BV et soumis à la réserve de propriété ne peuvent être revendus que dans le cadre d’une activité commerciale normale et ne peuvent en aucun cas servir de moyen de paiement.

12.3 L’acheteur n’est pas autorisé à donner en gage les biens soumis à la réserve de propriété ni à les grever de quelque autre manière.

12.4 L’acheteur autorise dès à présent, de manière inconditionnelle et irrévocable, JK BEAUTYSHOP BV ou une personne désignée par un tiers désigné par JK BEAUTYSHOP BV afin que, dans tous les cas où JK BEAUTYSHOP BV de pénétrer en tout lieu où se trouveront alors ses biens et de les reprendre sur place, afin d’exercer ses droits de propriété.

12.5 Si des tiers saisissent les biens livrés sous réserve de propriété ou souhaitent faire valoir ou établir des droits sur ceux-ci, l’acheteur est tenu d’en informer JK BEAUTYSHOP BV dans les meilleurs délais raisonnablement possibles.

12.6 L’acheteur s’engage à assurer et à maintenir assurés les biens livrés sous réserve de propriété contre les incendies, les explosions et les dégâts des eaux, ainsi que contre le vol, et à présenter la police d’assurance pour consultation à la première demande de JK BEAUTYSHOP BV.

12.7 Lorsque vous effectuez des achats auprès de notre grossiste, vous reconnaissez que les produits de The GelBottle Inc. sont destinés à un usage professionnel. L’utilisateur assume les risques de tout dommage ou conséquence résultant d’une mauvaise utilisation. Tous nos prix s’entendent hors TVA, car nous sommes un grossiste.

13. Cours et formations

13.1 Pour de nombreuses formations, nous faisons appel à un formateur externe. L’annulation de ce type de formation n’est pas possible. 
Si vous souhaitez annuler, le montant total reste dû. Vous pouvez toutefois envoyer une autre personne à votre place à la formation.

13.2 Les formations internes dispensées par nos propres formateurs peuvent être annulées jusqu’à 48 heures à l’avance. 

13.3 Seules les réservations intégralement payées seront prises en compte

14. Droit applicable/tribunal compétent

14.1 Le droit néerlandais s’applique à tous les contrats.

14.2 Des litiges découlant d’un contrat entre Les litiges entre JK BEAUTYSHOP BV et l’acheteur qui ne peuvent être résolus à l’amiable sont portés devant le tribunal compétent de l’arrondissement de La Haye, sauf si JK BEAUTYSHOP BV préfère soumettre tout litige au tribunal compétent du lieu de résidence de l’acheteur, à l’exception des litiges relevant de la compétence du juge de paix

JK BEAUTYSHOP BV est le distributeur officiel de The GelBottle, Peacci, Klear, Staleks, Ulka, Promed The Blooom, Colortone, Barbicide et Mistero Milano.

JK BEAUTYSHOP BV

Van der Waalsstraat 36

2721 KX ZOETERMEER

N° KvK : 87726408

N° de TVA : NL864385201B01