Preguntas frecuentes

La respuesta más rápida a tus preguntas se encuentra a continuación.

¿Qué es el TPO?

El TPO es un fotoiniciador que se utiliza ampliamente en las fórmulas de esmaltes en gel para iniciar el proceso de polimerización al exponerse a la luz UV o LED, lo que permite que el esmalte en gel se endurezca y cure. Es un ingrediente común debido a su eficacia para garantizar un curado rápido y duradero.

¿Qué dice la NVWA sobre el TPO?

Recibimos la siguiente declaración de la NVWA el 26-06-2025.

A partir del 1 de septiembre de 2025, ya no podrá vender ni utilizar productos cosméticos que contengan TPO. Los productos comprados antes de esa fecha tampoco podrán utilizarse después del 1 de septiembre de 2025. Este endurecimiento de las normas se debe a nueva información sobre los posibles riesgos de esta sustancia.

¿Cuáles son las normas hasta el 1 de septiembre de 2025?
Hasta el 1 de septiembre de 2025, el uso de TPO solo está permitido en productos para aplicar uñas de gel, con un máximo del 5 % de TPO. Su uso también está reservado exclusivamente a profesionales. El uso de TPO en otros productos cosméticos o por parte de consumidores ya está prohibido tanto ahora como después del 1 de septiembre de 2025.

Sin período de liquidación
Esperamos que los fabricantes e importadores dejen de ofrecer a la venta productos con TPO después del 1 de septiembre de 2025.

Salones
Pedimos a los usuarios finales que se pasen a alternativas lo antes posible. Estas ya están disponibles. Consulte a su proveedor, mayorista u organización del sector. A partir del 1 de septiembre de 2025, los salones no podrán utilizar productos que contengan TPO.

Aplicación de la normativa
Si es necesario, tomaremos medidas para hacer cumplir estas normas a escala europea.

TPO
La abreviatura TPO corresponde a Triphenylphosphine Oxide y también se conoce como óxido de difenil (2,4,6-trimetilbenzoil)fosfina.

¿Los productos de The GelBottle están libres de TPO?

Todos los productos de The gelBottle que vendemos están libres de TPO desde el 1 de septiembre de 2025.

¿Puedo utilizar productos que contengan TPO en mi salón después del 1 de septiembre de 2025?

No, la NVWA indicó en la declaración que nos enviaron el 26-06-25 que esto ya no está permitido.

¿Dónde puedo encontrar mi factura?

Inicie sesión en su cuenta de cliente en nuestro sitio web.
Para ello, haga clic en el menú situado en la esquina superior izquierda; allí encontrará, en la parte inferior, el botón «iniciar sesión».
Una vez que haya iniciado sesión, accederá a la página de pedidos. En la esquina superior derecha también puede filtrar sus pedidos del más antiguo al más reciente o del más reciente al más antiguo.
Haga clic en el pedido cuya factura desea obtener. Allí verá un resumen con los datos del pedido.

También encontrará un apartado titulado «facturas de IVA». Debajo aparece -> INV-NL-…; puede hacer clic ahí para abrir y descargar su factura.

Productos

¿Qué productos necesito para un tratamiento BIAB?

  • Klear Velvet Scrub
  • The GelBottle BIAB™ (a elección)
  • The GelBottle Extreme shine top coat
  • El pincel Liner de The GelBottle

¿Es necesario aplicar una capa base debajo del BIAB?

Depende del color, ya que BIAB™ ya contiene una base, pero BIAB™ Milky, White y Clear no contienen base. Por eso, debajo de estos 3 tipos de BIAB™ debes aplicar Clear Rubber Base.

¿Cuál es la diferencia entre BIAB y All-in One BIAB?

El BIAB todo en uno contiene un 50 % menos de HEMA, por lo que produce menos picos de calor en la lámpara. Además, este producto ya incluye una capa superior. Sin embargo, el BIAB™ todo en uno sí contiene una capa pegajosa. Puedes eliminarla con Klear don’t be Tacky.

¿Cómo aplico BIAB y HARD BIAB?

Hemos creado una práctica guía paso a paso para BIAB y HARD BIAB, en la que puedes ver paso a paso cómo aplicar mejor estos productos.

Tienda física

¿También tienen una tienda física que pueda visitar?

Sí, está en Van der Waalsstraat 36, en Zoetermeer.
Atención: La navegación a veces puede enviarte a Bleiswijk, pero realmente está en Zoetermeer. Si es necesario, utiliza nuestro código postal 2721 KX en tu búsqueda.

¿Hay más puntos de venta en el Benelux que vendan The GelBottle?

¡Claro! En nuestro localizador de tiendas figuran todos los puntos de venta oficiales de The GelBottle en el Benelux.

Enviar

¿Cuáles son los gastos de envío por país?

Países Bajos: € 6,95 Los pedidos a partir de € 120,- sin IVA se envían GRATIS dentro de los Países Bajos.

Bélgica: € 8,95 Los pedidos a partir de € 150,- sin IVA se envían GRATIS a Bélgica. 

Luxemburgo: € 9,50 Los pedidos a partir de € 150,- sin IVA se envían GRATIS a Luxemburgo.

España: € 18,95 Los pedidos a partir de € 500,- sin IVA se envían GRATIS a España.

¿Qué tan rápido envían mi pedido?

Si los productos están disponibles, en la mayoría de los casos enviaremos su pedido en un plazo de 24 horas. Si el plazo de entrega supera los 5 días laborables, nos pondremos en contacto con usted. Si realiza su pedido antes de las 16:00, normalmente lo enviaremos el mismo día (excepto los miércoles, hasta las 12:00).

(Durante las promociones, los plazos de entrega pueden prolongarse. Hacemos todo lo posible por enviar todos los paquetes lo antes posible. Si tiene alguna pregunta al respecto, envíenos un mensaje de WhatsApp al +31654777251.)

Devoluciones

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Tiene la posibilidad de devolver su(s) producto(s) dentro de los 14 días. Este plazo comienza el día siguiente a la recepción de los productos. ¡Atención! Esto no se aplica a los productos de higiene ni a las compras empresariales. Además, los productos deben estar sin abrir y sin usar.

JK Beautyshop reembolsará todos* los costes incurridos para entregar su pedido (incluidos los posibles gastos de envío) en un plazo de 14 días tras su recepción. Este reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra.

Si desea ejercer su derecho de devolución, le rogamos que envíe el artículo junto con la factura original a la dirección indicada a continuación. Envíenos también un correo electrónico informándonos de que va a devolver sus artículos. Los gastos de devolución correrán por su cuenta. No se tramitarán las devoluciones realizadas de otras formas.

Para obtener más información sobre las devoluciones, consulte nuestros Términos y condiciones.

*Excepto en el caso de un pedido que no se devuelva en su totalidad.

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